LEGAL REFERENCE

Ketahui cara kami melindungi akaun anda

Kami beroperasi dengan transparansi penuh mengenai bagaimana data anda diuruskan, bagaimana pembayaran anda diproses, dan bagaimana akaun anda dilindungi. Halaman ini menerangkan polisi undang-undang kami, hak anda sebagai...

Perlindungan data penggunaKeselamatan akaun & transaksiSokongan untuk wilayah Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Ketahui cara kami melindungi akaun anda

Posisi undang-undang dan skop operasi kami

myluck slot beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi persyaratan perundangan setempat berkenaan pemprosesan pembayaran, penyimpanan data pelanggan, dan pengesahan akaun. Ketika anda membuka akaun dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setiap deposit dan pengeluaran ditadbir mengikut protokol keselamatan dan undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Polisi privasi

kami tersedia untuk semakan terperinci.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk bertanya dan meminta bantuan

Sokongan Emel Tulis kepada kami dengan apa-apa soalan tentang akaun anda, privasi data, atau permintaan untuk mengakses maklumat peribadi anda. Kami membalas dalam masa 48 jam.
Obrolan Langsung Hubungi pasukan kami dalam talian untuk pertanyaan keadaan akaun, pengesahan identiti, atau permintaan untuk mengubah tetapan privasi anda dengan segera.
Pusat Bantuan Semak perkara lazim tentang cara kami mengendalikan permintaan pengguna, pemadaman akaun sementara, pembetulan data dan langkah keselamatan akaun.
KEAMANAN PERCAYAAN

Bagaimana kami mengendalikan data dan keselamatan anda

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi, dan kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan kuki untuk memahami tingkah laku sesi anda dan mengesan penipuan. Data anda disimpan selama akaun...

Penyulitan & Keselamatan

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol HTTPS. Tiada pihak ketiga boleh melihat kata laluan atau butir pembayaran anda semasa pemindahan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenal pasti anda dan mengingat pilihan anda. Kuki ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif dan 7 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan pengauditan dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal.

Akses & Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan untuk menerima laporan penuh atau untuk meminta pembetulan kepada butir peribadi.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun tetap pada bila-bila masa. Kami akan memadamkan data anda mengikut jadual penyimpanan undang-undang kami.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, tulis kepada pasukan kepatuhan kami untuk pendakwaan resmi atau permintaan pemeriksaan.

Soalan biasa tentang polisi dan hak anda

Alamat emel dan nombor telepon anda hanya digunakan untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan, dan komunikasi keselamatan. Kami tidak menghantar emel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh menolak komunikasi pemasaran pada mana-mana masa.

Setiap halaman pembayaran dilindungi oleh enkripsi SSL (HTTPS). Cari padlock di bar alamat pelayar anda. Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda; pemprosesan ditadbir oleh pembekal pembayaran tersertifikat.

Kami menyimpan sejarah akaun selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan keselamatan kami secara langsung.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan permintaan untuk laporan penuh data peribadi. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari.

Tidak. Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran dan pembekal keselamatan apabila perlu untuk menjalankan akaun anda dan mencegah penipuan.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan selamat ke emel anda yang membolehkan anda menetapkan semula kata laluan anda dalam masa satu jam.

Ya. Hubungi sokongan dan minta penutupan tetap. Akaun anda akan ditutup serta-merta dan tidak boleh dibuka semula. Data anda akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan undang-undang kami.